کیف پول، اعتبار قابل استفاده شما برای ثبت سفارش است. مبلغ خدمات در سایت به تومان نمایش داده میشود. پیش از پرداخت، مبلغ و مقصد سفارش را بررسی کنید.
از شارژ تا ثبت سفارش
پس از بازگشت از درگاه، پرداخت باید از سمت سرویس پرداخت تایید شود. تنها مشاهده صفحه بازگشت یا کسر موجودی بانکی بهتنهایی به معنی تکمیل همه مراحل نیست. اگر کیف پول بهروز نشد، شماره مرجع را نگه دارید و از پشتیبانی کمک بگیرید.
معنی وضعیت سفارش
سفارش در انتظار بررسی هنوز توسط مدیریت تعیین تکلیف نشده است. وضعیت در حال انجام نشان میدهد سفارش تایید شده است. سفارش تکمیل شده به مرحله نهایی رسیده و توضیحات تکمیلی، در صورت ثبت، در جزئیات آن دیده میشود.
لغو و بازگشت وجه
اگر پشتیبانی سفارش را لغو کند، مبلغ همان سفارش به کیف پول برمیگردد و دلیل لغو در صفحه سفارش قابل مشاهده است. پرسش درباره شرایط استرداد یا پرداخت بانکی را در تیکت مطرح کنید.
حساب مشترک
در صورت وجود یک حساب ربات با شماره تاییدشده، ورود با همان شماره میتواند به حساب مشترک متصل شود. اگر چند حساب با یک شماره وجود دارد، اتصال نیازمند بررسی پشتیبانی است.